看过这篇欧洲房车跨国自驾教程,你也可以从新手华丽变身老司机

Susy 在2019年6月25日

欧洲房车相关攻略:Susy房车游欧洲,取还车,驾驶,停车营地和开销。

还记得房车国度前面的《Susy房车游欧洲》准备篇吗?里面介绍了Susy团队欧洲房车自驾的行前准备,包括房车预定,计划路线已经旅游预算。现在Susy已经结束了欧洲28天的旅行,为了帮助更多计划前往欧洲房车自驾的朋友们,Susy特别为大家总结了欧洲房车跨国自驾教程,从取还车,驾驶到停车营地都有,还有开销清单和前面的预算相呼应,一起来看看精彩内容吧!

 

欧洲房车自驾游

 

欧洲房车取车必备材料:

驾照原件+翻译件,信用卡(任意同行人即可)

 

驾照翻译

翻译件重点解释一下,翻译件直接用的NAATI澳洲认证的驾照翻译,预定时车行确认过是没问题的,但是由于要在意大利租一天小车,担心小车车行要求或者遇到警察不承认翻译件,我们又去意大利领事馆办理了意大利英文的驾照认证件。实际情况是小车车行也只需要翻译件,以及后来因为一起擦碰叫来的警察也没有要求意大利文认证件,他们只需要英文翻译能看得懂即可,没有想象中要求的如此严格。德国,瑞士,荷兰这些英文相对好的国家对驾照翻译就更没有过多的要求了。

意大利驾照认证的办理流程:

  1. 驾照原件(正副本)+复印件
  2. 护照原件,首页复印件
  3. 申根签证页复印件
  4. 意大利文驾照翻译*(模板详见链接)
  5. 如非本人办理,需要填写一份委托书
  6. 被委托人身份证原件以及复印件

*http://www.ambpechino.esteri.it/ambasciata_pechino/resource/doc/2015/07/modello_patente_cinese-facsimile.doc

具体办理流程

1. 携带以上材料至所在城市意大利使馆办理

2. 意大利驻华大使馆(北京)

地址: 三里屯东二街2号, 100600

意大利总领事馆 (上海)

地址: 长乐路989号世纪商贸广场19楼,邮编 200031

电话: +86(21) 659 659 00

电子邮件: info.shanghai@esteri.it

3. 进入领馆提交材料,缴纳等值于13欧的人民币(这次是103元)

4. 出证时间:5个工作日(凭收条领取),请在递交材料是确认好领证时间。

 

信用卡

整个房车租赁会用三次信用卡,这三次都可以分别提供不同人的卡,只要能用即可。

第一次是在房车国度平台预定时提交的信用卡,可以用任意带有Visa或Master标识的信用卡,不需要是承租人本人。

第二次是在车行网站预登记时提交的信用卡,同样不要求是承租人本人。

第三次是取车时支付押金1000英镑使用的信用卡,不需要是承租人本人,但是信用卡持卡者需要到场签字。(我们取车时其中一辆车的主副驾驶忘记带信用卡,车行接受其他同行者的信用卡)

温馨提示:小车的情况完全不同,取车时一定要出示主驾驶人持有的信用卡。

 

欧洲房车自驾 取车材料

 

护照是否需要?

在取小车时要求提供护照但是取房车时是没有要求的,同样其中一辆车的主副驾驶忘记带护照,询问了车行说是没有关系,他们不看护照。

 

提车单是否需要?

建议打印,取车时一般用不上,只需要报单号和名字即可,不过在入境时有可能需要用到。

 

欧洲房车取车篇

如何到达房车门店

房车取车需要自行前往门店,房车公司门店一般距离机场都有一段距离,部分车行可以提供接驳服务,但收费都比较高,比如这次的车行提供英国卢顿至机场的接驳240英镑一辆车一趟。

 

我们这次取车由于在房车工厂,位置较为偏僻,是先坐火车到达波吉邦西站,之后打车20欧约十分钟到达房车门店。正常的门店不会如此偏僻,约距离市中心或机场20-30公里,一般建议直接打车前往。

 

取车时间

所有房车都需要在规定的营业时间内取车一般是上午9点到下午4点,不可以在非营业时间到达取车,如果不确定航班是否会延误,建议选择第二天取车。我们这次是到达意大利后在市区游玩了4天调整好时差后到门店取房车。

 

取车手续

由于网上已经提前登记好,取车时手续办理能快很多,只需要给店员看信用卡和护照,然后在ipad上各种签字,约15分钟能办理好。

 

房车使用介绍

接下来工作人员会仔细的介绍房车的使用,从外到内。有任何不明白的或者需要他们演示的都可以提出来。这次的房车还专门配了中文的房车使用说明以及视频,由房车国度翻译,非常用心。

点击这里可查看:房车使用手册

也可以提前观看配有中文字幕的房车使用视频

 

欧洲房车视频 Just Go房车视频

 

房车检查

自行检查车辆设备是否都能正常工作,车行有外接电源可以直接接上检查所有设备的状况,之后检查车辆外部现有的划痕是否都已经标记出来,最后签字验收,保留好副本,还车时方便核对。点击查看;房车检查清单

 

房车还车篇

还车前一晚建议入住营地将净水箱加满,废水箱和污水箱排空,清空垃圾,做好车辆的内部清洁。第二天在去还车点的路上找一家能够同时加气的油站加满油和气以及尿素Adblue(福特柴油车行驶每2000英里需要10升尿素参考价格10-20欧)还车。

 

还车手续

到达车行后根据工作人员指示停好车,清空车内所有东西包含行李,把钥匙交至门店前台,会有工作人员去检查车辆,还车人员只需在门店办公室内等待即可,可以享用免费的咖啡和热巧克力,顺便可以把车内没用完的如纸巾,调味品,干货等保质期较长的物品可以放置到门店内专门的盒子里留给之后取车的朋友。

工作人员一般检查10分钟,主要看各个水箱,油箱,煤气罐等是否按照要求加满或排空,剩下就是看车辆是否有剐蹭了:

车辆无擦碰,工作人员会到办公室告知可以离开,押金将于5-10个工作日内返还到信用卡上,如果需要去火车站,接驳车到达会有人进来告知。

车辆有刮擦,会要求填写事故报告单,主要写明驾驶人姓名,联系方式以及整个事故的过程,完成后也可以离开,约1-2天会收到车行的维修报价邮件确认维修金额以及支付方式。我们这次其中有一辆车有两处擦碰,一处是左侧后视镜,一处是车尾保险杠,维修费996英镑,车行发邮件确认是否直接使用押金1000英镑抵扣剩余费用会原路返还,如果是直接回复邮件确认即可,如果需要换卡,可以直接邮件告知。

如购买了行车无忧保障,可以将车行发送的维修费用以及个人驾照,订单号,发送到claims@motorhomerepublic.com,会有中文理赔人员联系告知理赔流程。

以上述情况为例,行车无忧会赔付996英镑的维修费用,款项会直接汇到主驾驶人提供的同名银行账户中。

 

再谈谈车辆的其他问题:其中一辆车的车柜门在还车那天早上丢了下来,另一辆挡风玻璃被小石子弹了一个约1厘米见方的小坑,都如实告知车行,没要求支付任何维修费用。

违章,如果后续车辆收到违章罚单,车行会继续已邮件的方式联系发送罚单,自行上网缴纳罚款,车行不负责代缴,也不会从信用卡扣款。

 

还车时长

由于我们三辆车,且有车辆刮擦需要填写事故单,整个还车过程约耗时1小时。如车辆无任何问题,正常来说应该15分钟能够完成还车流程。

 

房车驾驶篇

欧洲房车自驾游的车辆交规在此处有非常详细的介绍,这里就不赘述了。重点谈一下欧洲房车自驾的驾驶注意事项

 

欧洲各国开房车感受

此次驾车经过意大利,瑞士,德国,荷兰,法国以及英国,驾驶感受最好的要属瑞士,道路平稳,简单,风景优美,路上的车辆遵守交规,是一种绝对的享受。其次是德国和荷兰,各方面也都很好,就是高速道比较多,车速快,并道需要注意。英国道路没问题,唯一感觉就是堵,各种堵车,还需要留意不要误入拥堵区还需要上网登记缴费。感受最一般的是意大利和法国,道路比较窄,特别是小镇,路上标识多且复杂,也不容易看明白。意大利还有ZTL限行区,还小车时费了好大劲才绕开,因此取了房车直接往小镇去,没去大城市。

 

欧洲各国驾驶文明程度

排序是德国,瑞士,荷兰,比利时,英国,法国和意大利。前五个国家的驾驶文明程度不相上下,特别是德国,当我们走错道,进错停车场的时候,听不到一声喇叭,看不到一个人抱怨,默默的绕开。意大利驾车比较冲,不是那么遵守交规,经常变道,感觉很着急。

 

房车和小车驾驶时的区别

出发前:首先房车是带着家在路上跑,出发前需要确认“家里“的锅碗瓢盆都已归位,柜门锁紧,天窗收好。我们一路上有几次调味品飞出来的经历

转弯时:驾驶房车转弯时需要等后轮过拐弯口中线后再打方向盘以免甩尾到旁边车辆

下坡路段:长距离下坡请切换到低档以免刹车过热

后视镜:两侧后视镜是重灾区,驾驶时应多看后视镜保持不越过中线

高度:注意避开路边广告牌,路牌,屋檐以及树枝

保持车距:房车重,刹车距离远,应和前方车辆保持一定距离

 

下面谈谈高速缴费,加油,加气等问题

高速缴费,各国房车与小车的收费和缴费方式是相同的。关于我们自驾这几个欧洲国家(意瑞德法英)的缴费方式。

 

意大利高速

缴费方式:与国内的缴费方式类似,上收费高速前先开到任意通道拿卡。

请注意:就算通道没有栏杆也一定要自觉拿卡,我们遇到其中一个高速口没有栏杆,结果有一辆车以为无需收费没拿卡,结果被罚了56欧,那程我们的收费是0.7欧而已。给的是罚单,不需要当场较罚款。遇到这种情况,可以找他们交涉,解释原因后会把罚单收回,但是意大利人英文不好,沟通起来十分困难。

 

意大利罚单

 

下高速时会看到不同的标识的缴费通道:

 

意大利高速缴费通道

 

CARTE:自助缴费,只接受信用卡,开到机器旁,插入信用卡,然后拔出,缴费成功,可要求打印收据

Telepass:预登记车辆,开过直接感应扣费,租车行一般没有登记,请勿走这类通道,如果误入也没有关系,可以按键人工对话,按照指示缴费

硬币和纸币标识:自助缴费,接受纸币,硬币和信用卡,开到机器旁,插入高速卡后会被告知费用,小抽屉自动打开,可将硬币丢入抽屉,纸币塞入对应口,机器会自动识别后找零

 

高速收费

 

还有一种人工缴费通道接受硬币,纸币和卡,和自助缴费标识类似,但多了一只手如下图,以上四种缴费方式不会同时存在于所有高速出口,没信心的建议首选人工,次选纸币+硬币通道,所有高速出口都会有这两种方式的其中一种或两种。

 

意大利高速通道

 

高速收费标准

意大利的高速不算贵,每次走几十公里收费约1.5-2.5欧,最远的一次是罗马到佛罗伦萨一共收费7.1欧,在意大利高速约走了300-400公里,缴费不超过15欧。

 

瑞士高速

统一购买年票41瑞郎(相当于275人民币),可以用一整年所有的高速,在意大利和瑞士边境的加油站或便利店均可直接购买,购买后将通票贴在车辆左下方挡风玻璃处即可走瑞士境内任何高速。瑞士所有高速都无缴费口,因此只有购买年票这一种选择,走一天和一年都是一个价。

 

瑞士高速

 

德国, 荷兰和比利时高速

这三个国家全境高速均免费,德国最北部有两个隧道会产生1-3欧隧道费(Herren Tunnel和Warnow Tunnel). 荷兰南部有两个隧道会产生3-5欧隧道费(Westerschelde Tunnel和Kil Tunnel),比利时安特卫普有一个隧道会产生19欧隧道费(Liefkenshoek Tunnel),收费方式与法国意大利相似,接受现金和信用卡。

 

法国高速

境内的高速收费公路非常多,高速缴费方式和意大利类似,需要注意不同通道的限高,尽量走右侧无限高通道,另外法国高速要比意大利贵不少,我们这次只去了科尔马和敦刻尔克,加莱,并没有遇到法国收费高速。

 

英国高速

有两条高速和十多条隧道和桥收费,收费方式与法国意大利相似,接受现金,信用卡和电子缴费卡。介绍一个查各国高速收费路段的小工具,非常好用:

https://www.sixt.co.uk/toll-roads/europe/belgium/

 

关于各国对车辆道路使用的额外收费

意大利多个城市的市区有ZTL限行区域,租赁车辆一旦开入禁行区域将会收到高额罚单,这类区域都在市中心,房车本身也不宜开入市区,因此不必过于担心。而这个区域的所有入口都会有明确标识和红绿灯,若看到红灯则表示不能驶入,所有这类的路口都会有能够掉头或拐弯的地方避免驶入禁区。

德国比利时伦敦等大城市对未达到碳排放EURO3,4,5级别的旧款柴油车也需要加收费用。欧洲大部分房车都是两年内新车,因此碳排放量应该都是达标的,不需要担心这方面问题。

伦敦拥堵费 - Congestion charge,每周一至周五7-18点间驶入下图红色区域需要上网登记支付11.5英镑拥堵费。在进入拥堵区2英里前,每条路都会有路牌提示,如不想支付这笔费用,可提前拐弯沿区域外延行驶。如无法避免,可登陆此网站缴费,方法也十分简单,填写车牌提交信用卡资料即可。https://tfl.gov.uk/modes/driving/congestion-charge

 

伦敦拥堵费

 

各国加油加气和Adblue攻略

 

加油流程

欧洲各国的加油站都是自助加油,人工付款,加油程序是相同的,先将车辆行驶至小车区域油站,找到对应油枪(这次的房车是柴油Diesel),直接加满后记住车辆所在号码比如Pump10,到油站便利店中告知号码后即可付费。所有油站都接受现金和信用卡(Visa或者Master), 刷卡时有可能要求输入密码或直接签名。

温馨提示:不要将房车开到货车加油区域,那里的柴油油枪是加粗的,适用于特大货车,房车一加就会喷。

 

房车油耗

这次全程行驶3800公里,加油约5500人民币,平均每公里1.45元,房车每100公里油耗约10升。

 

意瑞德英各国油价参考

  当地货币 人民币
意大利 1.54-1.68欧/升 11.7-12.77元/升
瑞士 1.70-1.75瑞郎/升 11.5-11.7元/升
德国 1.27-1.34欧/升 9.7-10.2元/升
英国 1.30-1.33英镑/升 11.6-11.8元/升

 

房车加气

全程除了做饭,基本没太用到煤气,因此到还车都没把一罐气用完,还车前到油站加了4英镑的气,加满最多8英镑。

 

找加气站

下载APP myLPG.eu,可以寻找附近加气站。由于我们气用的少,因此不太需要用到这个app,我的方法比较笨,因为加气一定在加油站内,我直接在谷歌搜索附近加油站,之后打电话问,一般问个一两家就会有加气的。

 

如何加气

欧洲加气和澳新美国都不一样。后者是要求专业工作人员来加,前者则是自助加气。和加油的方式类似。

  1. 关紧煤气阀门
  2. 旋上对应的转换接头,意大利法国是相同的,德国瑞士相同。
  3. 将气枪接口对准接头,扳动气枪前的开关,确认锁紧
  4. 按下加气机器按键,开始加气
  5. 加满后会自动停止,将气枪扳手打开即可(拿出气枪时会有一阵喷气不用担心)

 

温馨提示:加气视频可以前往房车国度微信公众号,发送消息 susy欧洲 获取推送原文查看。

 

房车尿素(Adblue):

欧洲福特的柴油房车每行驶2000英里(3200公里)就需要补充10升Adblue尿素。

 

为何要加尿素Adblue?

车辆使用尿素主要是为了将尾气中有害的氮氧化物还原成氮气和水,当尿素用完车辆就无法启动了,但不会对车辆造成损坏。

 

为何要加尿素

 

左图是尿素的图片,右图是加尿素的地方,就在加油口下方。

 

尿素

 

如何加尿素Adblue?

基本所有加油站都有的卖,10升大约15-20欧。当车辆行驶到1500英里时仪表盘会有提示灯,还有500英里的机会能够加,不用着急。

 

房车停车

房车对于市区的游玩是很不方便的,市区内基本是不可能找到能停房车的点,另外停车费也相当高。因此我们都是将车停在市区外,公交或步行(1-2公里)进城。

 

找停车点方法

下载Park4Night App,非常好用。直接用地图拉,找到P标识,主要点击进去看评价,一般有3条以上的都很靠谱了,都是房车自驾旅行者给与的中肯评价。

由于我们有三辆房车,我还会把停车点输入谷歌用卫星再看一次,确认能够停得下再去。

 

park4night营地查找

 

以下是各国途径所有景点的停车点以及注意事项:

 

意大利房车停车

意大利市区有ZTL限行区域,非事先登记的居民车辆驶入会额外收费,加上意大利的路比较窄,不建议将房车驶入市区。拿到房车后直接走高速或者乡间小道去小镇玩,停车基本就没有问题了,都是露天比较大的停车场,尽量找靠边的位置,让房车尾进这样只需要一个车位即可。

 

瑞士房车停车

瑞士是对房车相对友好的国家,市区周边都会有大片的公园和露天停车场,因此只需要找这类的停车场停放即可,停车费也很便宜,过夜还免费。

 

法国房车停车

法国和意大利类似,街道比较窄,到处停满了车,不是那么容易找停车位。但只要路边有空位,车辆也都是可以停进去的。节假日所有标注不能停车的地方都停满了车。

 

德国房车停车

市区同样不适合房车驶入,但是小镇就比较没问题,有些还有房车专门的停车场。黑森林徒步点的停车场都非常大。一般驶入停车场前会观察一下是否有房车停放,和其他房车停在同样的区域就好。

 

荷兰房车停车

荷兰没有进城,小镇也有很大的露天停车场,早上早点进入9点前,都很空,停车很容易。

 

比利时房车停车

布鲁日一定不要开进城里面,一河之隔的城外路边就有大量的停车位,非常方便。

 

房车事故处理

 

第三方事故

情况一:小擦碰,无人员伤亡,车辆均可正常驾驶,双方对责任认定一致

处理方式:不需要报警,双方交换联系方式,拍下事故现场照片以及对方车牌,将情况报告给车行,还车时填写事故单,车行会联系对方保险公司进行处理。

情况二:小擦碰,无人员伤亡,车辆均可正常驾驶,双方对责任认定不一致

处理方式:报警,拍下事故现场照片,等待警察到场后出示驾驶证件(亲测意大利警察不要求意大利文翻译件,英文的翻译即可),填写事故单,拍照备份,将情况报告给车行,还车时填写事故单,车行会联系对方沟通。

 

单车事故

情况一:小擦碰,无人员伤亡,车辆均可正常驾驶

处理方式:不需要报警,拍照,将情况报告给车行,还车时填写事故单,车行估价后会发邮件告知,然后从押金中扣除相应款项,剩余的原路退还。

情况二:严重事故,车辆不可行驶,无人员伤亡

处理方式:报警,联系车行派道路救援拖车,更换车辆。还车时填写事故单,车行估价后会发邮件告知,然后从押金中扣除相应款项,剩余的原路退还。

请注意:以上所有情况,均无需联系行车无忧(第三方保障),所有擦碰处理都只需要涉及车辆驾驶人,警察和车行。

 

保险赔付

情况一:无购买任何额外保险,仅有租金自带的基本险,自付起配额为$xxxx。

处理方式:还车时车行进行维修估价后,发送邮件给承租人确认,之后可选择从押金中直接扣除,或使用另外的信用卡支付。押金中多余的费用会原路返回。

情况二:购买车行全险,零责任

处理方式:购买全险后无需支付押金,因此填写事故单后可直接离开。

情况三:购买第三方保障行车无忧

处理方式:还车时车行进行维修估价后,发送邮件给承租人确认,之后可选择从押金中直接扣除,或使用另外的信用卡支付。押金中多余的费用会原路返回。联系行车无忧,将事故单,支付款项,驾照发邮件到claims@onlinerepublic.com,会有中文理赔人员和你取得联系,进行赔付。

 

房车营地

欧洲房车营地的设施和价格差别都非常之大,有遇到过度假村类型的带超市,餐厅,泳池的营地,也有遇到很多连净水都需要开到固定地点添加的营地,价格从30欧一晚到80欧一晚不等。但是有几样设施是标准化的,基本上所有营地都没有公用厨房和小木屋,但是都配有公用洗手间和卫浴以及专门洗碗的地方,大部分营地都带电,部分电费需要额外支付。上下水和排污都在指定地点,营地位上是没有的。但是欧洲对是否住营地管的不像澳新那么严格,我们21个晚上只住了8个晚上营地,其余基本都住停车场,警察会来巡逻,但都是默许过夜的。因此欧洲的营地虽然收费不低,但是我们却没花多少钱。

 

营地是否需要预订?

节假日营地是需要提前打电话预订比较保险,我们遇到过复活节找不到营地的情况,不过如果不是非住营地不可,倒是能找到房车停车过夜的地方。

 

营地如何预订?

最快捷的方法是打电话,也可以上营地官网下单,没有APP能直接预订。

 

营地入住流程?

先开到前台门口访客停车位,带好全车人的护照,下车到前台付费。意大利的酒店和营地最严格,所有人的护照都需要扫描,瑞士一般只需要每车扫描两位,德国和英国不看护照,但需要填写个人信息。付好款后,会给一张地图并告知营地位,直接开车进入即可。

 

以下图表对比各国营地设施和收费:

各国营地收费

 

房车开销

签证费(申根+英国):1461元/人福州到罗马+伦敦到福州往返机票:4470元/人 (团队大部分成员从国内出发)6人房车租赁费用总计:1678英镑折合人民币约15000元,按照4人一车,人均:3750元 (车辆租金22天半价总计1080.49英镑,行车无忧保障总计266.64英镑,信用卡手续费2%,雪链50英镑,床品100英镑(4人),额外驾驶人154英镑)

外出用餐14次:2395元/人

加油10次3800公里:5488元/车,人均1372元

民宿住宿4晚:1281元/人

景点购票6个:1357元/人

公共交通12次:1317元/人

营地8晚:842元/人

超市购食材4次:734元/人

租小车1日:266元/人(用租房车的钱小车只够租14天)

高速费:64元/人

加气:9元/人

全程欧洲28天人均总消费:19568元

 

欧洲房车 开销

 

 

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撰写人: Susy Ge

在房车租赁行业已有超过8年的经验,期间也游历过东南亚以及澳新等国。十分了解各国的房车租赁条款,流程,价格,保险,对房车旅行也有丰富的经验,特别是澳大利亚,新西兰,美国和加拿大这些车轮上的国家,尤其适合房车自驾。而对于需要作息规律的老人和孩子来说,房车也是您自驾的不二之选。我很乐意和您分享我的经验并为您提供更多资讯。