行车无忧理赔流程

Susy 在2016年9月1日

购买行车无忧保障,发生擦碰后应该如何处理,理赔流程是什么样的,这篇帖子手把手教会你。

车辆发生擦碰

是否需要通知行车无忧?

不需要。首先车辆若发生擦碰,请第一时间报告车行,大部分的车行会先记录下事故,还车后扣取与起赔额等值的押金。


赔付车行后

如何向行车无忧索赔?
 

首先还车后31个自然日内办理均可。具体理赔流程如下:

1. 填表(阅读原文中提供表格链接)

2. 提交所需材料扫描或拍照发送给理赔部门 (详情如下)

3. 收到车行发送的维修车辆发票后发送给理赔部门

4. 理赔部门核实材料后会将赔付款项支付到您表格中提供的银行账号。


需要提供哪些材料?

1.租车合同复印件

2.车辆损坏报告复印件

3.租车发票、收据、对账单或其它文件

4.驾驶者驾照

5.警方报告复印件(如果法律要求有警方参与)


大概多久后能得到赔付?

所有材料齐全的情况下,15-25个工作日审定完毕能够将赔付款项支付。


材料不齐全,但又担心过了理赔期限怎么办?

没有关系,可以将手上已有的材料先行递交,只要递交日在还车后的31个自然日内即可。其他材料可以后期补充。

可点击这里下载行车无忧理赔表格填写好和其他资料一起发邮件至理赔部门:claims@motorhomerepublic.com

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撰写人: Susy Ge

在房车租赁行业已有超过8年的经验,期间也游历过东南亚以及澳新等国。十分了解各国的房车租赁条款,流程,价格,保险,对房车旅行也有丰富的经验,特别是澳大利亚,新西兰,美国和加拿大这些车轮上的国家,尤其适合房车自驾。而对于需要作息规律的老人和孩子来说,房车也是您自驾的不二之选。我很乐意和您分享我的经验并为您提供更多资讯。